1.はじめに

（1）重要な定義

個人データ（以下「個人データ」といいます。）は、識別された個人または識別可能な個人に関する情報を指し、非個人データ（以下「非個人データ」といいます。）は、ユーザーが特定の個人として識別されない情報を指します。NGAは、本プライバシーポリシーにおける個人データに該当するかどうかの判断を行う場合、常に適用法の定義に従います。本プライバシーポリシーにおける「情報」または「ユーザー情報」には、個人データおよび非個人データの両方が含まれる場合があります。

（2）プライバシーポリシーの範囲

本プライバシーポリシーは、NGAが収集した情報のみを対象としています。その他のいかなる情報の収集または処理（NGAが運営するサービスがリンクするWebページを運営する第三者、およびNGAがオフラインまたは本プライバシーポリシーへの直接のリンクを表示していないWebサイト、製品もしくはサービスを通じて収集する情報を含みますが、それらに限定されません。）は対象ではありません。

2.取得情報の種類

（1）ユーザーから取得する情報

① ユーザーが提供する情報とコンテンツ：

ユーザーが弊社製品を利用する際（アカウントの登録、コンテンツの作成または共有、メッセージの送受信、他ユーザーとのコミュニケーションなど）、弊社はユーザーが提供するコンテンツ、コミュニケーション及びその他の情報を収集します。

当該情報には、例えば写真の位置情報やファイル作成日など、ユーザーが提供するコンテンツに含まれる情報またはコンテンツに関連する情報（メタデータなど）が含まれる場合があります。また、弊社が提供する機能を通じて、ユーザーが目にするものを含みます。弊社のシステムは、ユーザーが提供するコンテンツやコミュニケーションを自動的に処理し、広告目的で背景やコンテンツを分析します。

② ネットワークやつながりに関する情報：

弊社の取得情報には、ユーザーがつながっている人、ページ、アカウント、ハッシュタグおよびグループに加え、弊社の全製品にわたる相手との交流手段（例えば最も頻繁にコミュニケーションをとる人や参加しているグループなど）に関するものがあります。

ユーザーが連絡先情報をデバイスからアップロード、同期、インポートすることを選択する場合（アドレス帳、通話記録、SMSの記録履歴など）、弊社ははこのような情報を取得して、知り合い候補を見つけたり、その他コミュニティ活性化の目的に利用する場合があります。

③ 弊社製品の利用状況：

弊社はユーザーの製品利用状況に関する情報を取得します。例えば、見たり参加したりするコンテンツのタイプ、利用機能、行動、交流する人やアカウント、活動時間、頻度、間隔といった情報が含まれます。また、カメラなどの機能の利用方法に関する情報も取得しています。

④ 他のユーザーが提供する情報：

他のユーザー弊社製品を利用する際に、当該ユーザー以外の第三者が映り込む写真を共有したり、写真にコメントしたりする場合、ユーザーにメッセージを送信する場合、ユーザーの連絡先情報をアップロード、同期、インポートする場合など、その情報を弊社が取得する場合があります。

⑤ NGA製品での取引に関する情報：

ユーザーが購入やその他の金銭的な取引のために弊社製品を利用する場合、弊社は購入または取引に関する情報を取得します。ここで取得される情報には、クレジットカード、デビットカードの番号その他のカード情報、その他のアカウント情報や認証情報、請求や配送、連絡先などの詳細が含まれる場合があります。

（2）デバイス情報

弊社は、弊社製品にアクセスするユーザーのコンピューター、携帯電話、スマートテレビなど接続デバイスの情報を取得します。弊社がデバイスから取得する情報は以下のものを含みます。

①デバイスの特質：

オペレーティングシステム、ハードウェアとソフトウェアのバージョン、電池レベル、信号強度、ストレージの空き容量、ブラウザーの種類、アプリとファイルの名前と種類、プラグインなどの情報。

②デバイスの操作：

デバイス上で行われる操作や動作、ウィンドウが前に表示されているか背景であるか、マウスの動きなどの情報。

③識別情報：

ユーザーが利用するゲーム、アプリ、アカウントなどの固有識別情報、デバイスID、その他の識別情報、ファミリーデバイスID（または、同じデバイスやアカウントに関連付けられているNGAグループの他の製品の固有の識別情報）。

④デバイスの信号：

Bluetooth信号、および近くのWi-Fiアクセスポイント、ビーコン、セルタワーの情報。

⑤デバイスの設定データ：

GPS位置情報、カメラ、写真、その他ユーザーがデバイス設定で有効にすることにより、弊社のアクセスを認めている情報。

⑥ネットワークおよび接続：

携帯電話のキャリア情報、インターネットサービスプロバイダーの情報、設定している言語、タイムゾーン、携帯電話番号、IPアドレス、接続速度、場合によっては近くにあるまたはネットワーク上にある他の機器に関する情報など、弊社がユーザーの利用を手助けするための情報。

（3）パートナーから取得する情報

広告主、アプリ開発者およびパブリッシャーは、プラグイン機能や弊社のAPI、SDKなどを通じて、弊社に情報を送信することができます。これらのパートナーが提供する情報には、ユーザーのNGA外における活動に関するものが含まれる場合があります。

これには、弊社製品にアカウントの保持・またはログインしているかどうかにかかわらず、ユーザーのデバイス、訪問したウェブサイト、購入履歴、閲覧した広告、パートナーのサービスの利用状況の情報が含まれる場合があります。また、ユーザーのオンライン・オフラインアクションについての情報、およびユーザーの情報を弊社に提供する権利を有するサードパーティデータプロバイダーからの購入についての情報が弊社に提供されることがあります。

ユーザーがパートナーのサービスを訪問もしくは利用した場合、またはパートナーが連携する外部パートナーを通じて、ユーザー情報を受け取ります。これらのパートナーが弊社に情報を提供する前に、パートナーがユーザー情報を取得、利用、共有する正当な権利を有していることを弊社は当該パートナーに要求します。弊社は、取得した情報を、弊社が保有する個人データと紐付けた上で利用する場合があります。

（4）SNSに関する情報

ユーザーが、FacebookやTwitter、Google等の第三者が提供するサービスと連携させて弊社製品にアクセスする場合、ユーザーエクスペリエンス向上のために、ユーザーの許諾の内容にしたがって、ユーザーネーム及びプロフィール画像、メールアドレス、性別、年齢、興味のある対象、地域などに関する情報を取得する場合があります。

3.クッキー

弊社、ならびに弊社のベンダーおよびサービスプロバイダは、自動的な情報の収集、ユーザーがクリックしたウェブページおよびユーザーがどのように本プラットフォームを利用するかの測定·分析、本プラットフォームを利用するユーザーのエクスペリエンスの向上、弊社のサービスの改善、本プラットフォーム上およびユーザーが利用するデバイスにわたってターゲティング広告を表示するために、クッキーおよびその他の類似技術（ウェブビーコン、フラッシュクッキーなど。総称して「クッキー」）を利用します。

クッキーにより、本プラットフォームは一定の機能を提供することが可能となります。ウェブビーコンは、「pixelタグ」または「クリアGIF」とも呼ばれる、非常に小さな画像または画像に埋め込まれた小さなデータであり、クッキー、pixelタグが配置されたページの閲覧日時や詳細情報、およびユーザーのコンピューターまたはデバイスからの類似の情報を認識することができます。本プラットフォームを利用することにより、ユーザーは弊社によるクッキーの使用に同意します。

弊社は、弊社のビジネスパートナー、広告ネットワーク、ならびに、その他の広告ベンダーおよびサービスプロバイダ（アナリティクスのベンダーおよびサービスプロバイダを含みます）が、クッキーを使用して、ユーザーのオンライン活動に関する情報を収集することを認めています。弊社は、ユーザーのEメールまたはその他のログインもしくはデバイス情報を使用して、ユーザーのデバイス上の本プラットフォーム上の行動と、ユーザーの連絡先情報またはサブスクライバー情報をリンクさせます。上記第三者は、この情報を使用して、本プラットフォーム上およびその他のオンライン上の場所で、ユーザーの関心、好みおよび特徴に合致した広告を表示します。弊社は、これら第三者のプライバシー対策について責任を負わず、本ポリシーはこれら第三者のプライバシーに関する対策には適用されません。

ユーザーは、お使いのブラウザ設定を変更することにより、クッキーを拒否または無効化することができます。設定方法はブラウザごとに異なりますので、お使いのブラウザの説明をご確認ください。なお、特定の種類のクッキーを拒否または無効にするためには、追加の措置が必要な場合があります。例えば、お使いのブラウザとアプリの動作の仕方が異なる場合、ブラウザでのターゲティング広告に使用されるクッキーを無効化する場合と、携帯アプリのターゲティング広告を停止する場合とでは、異なる手順を踏む必要があり、使用しているデバイスの設定または携帯アプリの権限設定で管理することが可能です。さらに、無効化の設定は、設定時に使用した特定のブラウザまたはデバイスにのみ適用されるため、他のブラウザおよびデバイスについては別途個別に設定する必要があります。クッキーを拒否、無効化、または削除することを選択した場合、本プラットフォームの機能を一部利用できなくなることがあります。

4.情報の利用目的

弊社はユーザーに安心でより良いサービスを提供するための研究・開発に役立てたり、広告も含めよユーザーに関連性の強いサービスを提供するためにユーザー情報を利用します。具体的な用途は以下のとおりです。

（1）弊社製品の提供、パーソナライズおよび改善

弊社は保有する情報を、機能とコンテンツのパーソナライズ、ユーザーへのおすすめの表示を含め、弊社製品を提供するために利用します。

① NGA製品とデバイスとの情報のやり取り：

弊社は、さまざまなNGA製品やデバイスでのユーザー活動情報を連動させ、すべてのNGA製品においてユーザーに一貫性のあるサービスを提供できるようにしています。

② 位置関連情報

弊社は、ユーザーの現在位置（デバイスの正確な位置情報（ユーザーが弊社にその情報の取得を認めている場合）、IPアドレス、ユーザーのNGA製品利用から得た情報を含みますが、この限りではない）、住所、好んで行く場所、付近の事業者や人々などの位置関連情報を利用し、広告を含む弊社製品をユーザーなどに提供、パーソナライズ、および改良を行います。

③ ユーザーの身元または年齢の確認：

弊社は、ライブストリーミングや認証アカウントなどの特定機能の利用にあたり、またはユーザーがプロアカウントにお申し込みの際、本プラットフォームの利用年齢に達していることを確認するため、または確認が求められるその他の状況において、ユーザーに身元または年齢の証明の提示を求める場合があります。

④ 製品についての調査と改善：

弊社では、製品を開発、テスト、改善することを目的に保有情報を利用し、アンケートや調査の実施、新製品や機能のテストおよびトラブルシューティングなどを行います。

⑤ 顔認識機能：

ユーザーがこの機能をオンにした場合、弊社は写真、動画、またはカメラ操作においてユーザーを識別するために、顔認識技術を使用します。NGA作成の顔認識テンプレートは、ユーザーが所在する国の法律に基づく特別に保護されるデータを構成する可能性があります。NGAが顔認識技術を利用し、またその技術の利用を管理する方法について、詳しくはNGAの各アプリの設定をご覧ください。

⑥ 広告とその他のスポンサーコンテンツ：

弊社は、広告やクーポンなどのユーザーに表示するスポンサーコンテンツを選定およびパーソナライズする目的で、ユーザーに関して弊社が保有する、ユーザーの趣味・関心、アクション、つながりなどの情報を利用します。弊社が広告を選定およびカスタマイズする方法、および弊社がスポンサーコンテンツを選定するために使用するユーザーのデータに関してユーザーがとれる選択肢についての詳細はNGAの各アプリの設定をご覧ください。

（2）非個人情報のその他の使用および開示

本プライバシーポリシーは、NGAによる非個人情報の使用にも適用されます。NGAは、適用法に別段の規定がある場合を除き、非個人情報をいかなる目的のためにも使用および開示できるものとします。

5.情報の共有方法

弊社はユーザーの情報を以下の特定の第三者と共有します。

（1）ビジネスパートナー

ユーザーがソーシャルネットワークアカウント（Line、Facebook、Twitter、Instagram、Googleなど）の情報を使用してNGA製品の利用登録をする場合、ユーザーの電話番号、Eメールアドレス、ユーザー名および公開プロフィール情報をユーザー自身が弊社に提供するか、ソーシャルネットワーク経由で弊社に提供することになります。弊社は同様に、ユーザーのアプリID、アクセストークン、および参照URLなどの一定の情報を、該当するソーシャルネットワークと共有します。ユーザーが第三者に自分のアカウントへのアクセスを許可した場合、弊社はかかる第三者とユーザーに関する一定の情報を共有します。ユーザーが付与した許可によっては、第三者はユーザーのアカウント情報およびユーザーが提供することを選択したその他の情報を取得することができます。

ソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツの共有を有効にした場合、当該プラットフォーム上の動画、ユーザー名、および付随する文章も共有されます。また、WhatsAppなどのインスタントメッセージのプラットフォーム上で共有する場合、コンテンツへのリンクが共有されます。

（2）決済プロバイダ

ユーザーが弊社製品内で商品・サービス・コインを購入する場合、あるいは取引に関して他の方法で支払う場合、取引を円滑にするために決済プロバイダとデータを共有します。各取引については、弊社は、ユーザーによる支払後、ユーザーを特定し、正確な取引を行うために、取引IDを共有します。

（3）サービスプロバイダ

弊社は、本プラットフォームを安全に楽しむことができる場所にするため、クラウドサービスプロバイダやコンテンツモデレーションサービス業者など、弊社の事業をサポートするサービスプロバイダおよび本プラットフォームのマーケティングのサポートを行うサービスプロバイダに対し、情報およびコンテンツを提供します。

（4）アナリティクスプロバイダ

弊社は、本プラットフォームの最適化および改善のために、アナリティクスプロバイダを使用しています。弊社が使用するアナリティクスプロバイダは、ターゲティング広告の提供においても弊社をサポートします。

（5）広告主および広告ネットワーク

弊社は、広告を閲覧し、クリックした本プラットフォーム上のユーザーの数およびそのユーザーの詳細を知るために、広告主および第三者測定業者と情報を共有します。弊社は、ユーザーが本プラットフォーム上での活動と、他のウェブサイト上での活動とをリンクさせることができるように、デバイスIDを測定業者と共有し、その後、この情報を使ってユーザーの関心に沿った広告をユーザーに表示します。

（6）弊社の企業グループ

弊社は、本プラットフォームを提供（本プラットフォームの改善·最適化、違法な使用の防止、ユーザーのサポートを含みます）するために、弊社の企業グループに属する他の企業、子会社、または関連会社にユーザーの情報を共有することがあります。

（7）法執行機関

弊社は、法律に要求される場合、または以下の目的のために合理的に必要な場合、法律の執行機関、公的機関などにユーザーの情報を共有します。

① 法的義務、手続き、および要請を遵守するため

② 弊社のユーザー利用規約、その他ポリシーや規約、およびガイドラインを執行するため（違反可能性の調査を含みます）

③ セキュリティ上の問題、不正行為、または技術的な問題の発見、防止、またはその他の取組みのため、法により要求または認められた、弊社、弊社のユーザー、第三者または一般民衆の財産または安全を保護するため（不正行為の防止および信用リスクの回避を目的とした他の企業や組織との情報交換を含みます）

（8）公開プロフィール

ユーザープロフィールの情報が公開である場合、弊社プラットフォーム上のユーザー全員が閲覧可能であり、ユーザーの友達やフォロワーに加え、サーチエンジン、コンテンツアグリゲータ、およびニュースサイトなどの第三者もアクセスまたは共有することができます。ユーザーはプロフィールの設定ページで公開情報を変更することができます。

（9）企業買収·合併

弊社は、以下の場合にもユーザーの情報を第三者に開示します。

① 弊社が事業または資産を売却または購入する場合（清算、破産等による場合含みます）、弊社は、かかる事業または資産の売主または買主の候補者にユーザーデータを開示する場合があります。

② 弊社が会社または事業を、買収する／されるまたは他社と合併する場合、他社もしくは他事業と提携する場合、または弊社の資産の一部もしくは全部を売却する場合。かかる取引において、ユーザー情報が移転される資産に含まれる場合があります。

6.顧客による選択

ユーザーは、NGAの製品にサインインすることで、全てのプロフィール情報にアクセスし、編集することができます。ユーザーが、自身がアップロードしたユーザーコンテンツを編集・削除することもできます。ご希望の場合、自分で設定画面でユーザーアカウントを完全に削除することもできます。ただし、該当アカウント情報が弊社システムに残存することがあります。

7.情報の安全性

弊社は、個人データを紛失、誤用および変更から守るため、技術的・組織的に厳重なセキュリティ対策を講じます。また、個人データの保護を継続的・向上的に行っていくため、弊社が定めた社内規程を法律と社会規範の変化に合わせて見直し、改善をしていきます。 弊社は、第三者クラウドサービスプロバイダーを使用することがあります。 弊社は、日本のユーザーの個人データを日本国内のデータセンターで保管しています。

8.情報の保有期間

弊社は、ユーザーにサービスを提供するために必要な期間、および、法により義務付けられる期間、ユーザー情報を保有します。ユーザーにサービスを提供するために情報が必要ではない場合は、かかる情報を保有する正当な事業目的がある期間に限り、かかる情報を保有します。また、弊社は、法的義務に従って、または法的権利の主張、行使、もしくは防御のために必要である場合には、上記の期間より長い期間ユーザー情報を保有する場合があります。

ユーザーが本製品の利用を停止した後でも、弊社は、ユーザー情報を集約され匿名化された形式で保有することがあります。

9.お子様に関する情報

ユーザーは、NGA製品を利用するのに必要な権利能力および行為能力を有すること、または、ユーザーがお子様の場合は、保護者の同意のもとNGA製品を利用していること、を表明し保証するものとします。なお、弊社は、NGA製品においてお子様のユーザーから取得する個人データについて、より高いプライバシーの保護を行うことの必要性を認識しており、意図的にお子様から個人データを取得することはありません。もし弊社がお子様から個人データを収集していると思われる場合には、弊社製品の問い合わせフォームからご連絡ください。

10.変更

本ポリシーは随時改定されます。本ポリシーが改定された際、本ポリシーの末尾の改定日を更新し、新しい本ポリシーを掲載し、弊社が定めた方法で通知を行うことにより、ユーザーにお知らせします。ユーザーが本ポリシーの改定日以降、引き続き本製品へアクセスし、または利用することで、ユーザーは更新された本ポリシーに同意したものと見なされます。ユーザーが改定されたポリシーに同意しない場合は、本製品へのアクセスまたは利用を中止してください。

11.問い合わせ

弊社のプライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせは、【support@nga-x.com】にご連絡ください。ただし、アプリまたはウェブサイトに問い合わせ方法が定められている場合は、その記載に従いご連絡ください。

2021年10月07日制定

2022年08月25日改定

2023年06月15日改定

1.はじめに

NGAでユーザーが自由にコミュニケーションできる環境を作るために、弊社ではNGA製品から不正行為や不適切なコンテンツを排除することに真摯に取り組んでいます。そのため、NGAで認められることと認められないことについてのコミュニティ規定を設定しました。コミュニティ規定の目的は、常に誰もが自由に表現し発言できる場を作ることです。コミュニティを築き、人と人とがより身近になる世界を実現するためには、ユーザーが多様な意見や経験、アイデア、情報を共有できるような環境が欠かせません。弊社では、たとえ賛同できない、あるいは好ましくないと感じる人がいるかもしれない問題に関しても、ユーザーにとって重要な問題についてはオープンに話し合えるようにしたいと考えています。弊社では、投稿者が報道機関か、個人か、またはその他であるかにかかわらず、投稿されたコンテンツが人に知らせる価値のあるものかどうかを検討します。

弊社では自由な表現に対する取り組みを何よりも大切にしていますが、インターネットでは不適切なコンテンツが次々と現れ、増加していることも認識しています。こうしたことから、以下の意義を重んじることを目的として、表現に制限をかける場合があります。

① 真正性：

NGA製品でユーザーに表示されるコンテンツは信頼できるものであるべきです。真正性が守られると、コンテンツをシェアする環境がよりよいものになると考えます。ですから、ユーザーには自分が誰であり何をしているかを偽らないでいただきたいのです。

② 安全性：

弊社では、NGA製品が安全な場所となるように努めています。ユーザーを脅かすような表現は、他の人を脅迫したり、排除したり、黙らせたりすることにつながる可能性があり、弊社では認められていません。

③ プライバシー：

弊社では、個人のプライバシーと情報の保護に努めています。プライバシーが重視されると、ありのままの自分を表現し、NGAでいつどのように他の人とシェアしたり、より簡単につながったりするかを自由に選択できるようになります。

④ 尊厳：

弊社では、すべての人の尊厳と権利は平等だと考えています。ユーザーが他の人の尊厳を尊重し、嫌がらせや誹謗を行わないことを望んでいます。

コミュニティ規定は、ユーザーや表現に一貫して公正に適用することに取り組んでいます。これらの規定を弊社が執行するかどうかについては、弊社が利用できる情報によります。つまり、弊社はこれらの規定に違反するコンテンツや言動を検知できないこともあり、それ以外の場合にも、実行できるのは、弊社が追加の情報および背景情報の提供を受けている状況に限定される場合があります。

NGA製品において、投稿、ぺージ、グループ、プロフィール、個別のコンテンツ、コメントなど、違反している可能性のあるコンテンツをユーザーが報告できるようになっています。また、特定のユーザーや投稿について、ブロックする、フォローをやめる、非表示にするなどのオプションで、ユーザーが見たいコンテンツを自分で管理できるようにしています。

コミュニティ規定への違反に対する処分は、違反の深刻さや、違反歴によっ異なります。コミュニティ規定は、NGAで認められることと認められないことを示すガイドです。ユーザーの皆さんにはこのガイドラインを遵守していただくよう、お願い申し上げます。

2.暴力行為および犯罪行為

（1）暴力と扇動

弊社では、NGA製品に関連して起こりうるオフラインでの危害を防止するための取り組みを行っています。弊社は、深刻な暴力行為を煽ったり、促したりする発言を削除します。人身に実際の危害を及ぼす、または公共の安全を直接脅かすおそれがあると思われる場合には、コンテンツを削除し、アカウントを停止し、法的機関に協力します。気軽な発言と、公共または個人の安全を実際に脅かすおそれがあると思われるコンテンツとを区別するために、弊社では言葉や文脈について考慮するように努めています。また、起こりうる脅威かどうかを判断する際に、弊社は対象の個人の知名度や身の危険が及ぶリスクなどの追加情報を考慮することもあります。

（2）危害を加えるための計画および犯罪の宣伝

弊社では、オフラインでの危害と模倣行為を防止および阻止するため、人、ビジネス、財産、動物を対象とする特定の犯罪行為や有害行為について、これらを助長、計画、宣伝すること、またはそのような行為を告白することを禁止しています。なお、ユーザーが、犯罪行為や有害行為の違法性について議論や擁護を行うこと、および、自ら目撃または経験した有害行為や犯罪行為について、その危害を擁護したり助長したりしない限りで注意を喚起することは禁止されていません。

（3）規制対象商品

弊社では、安全と一般的な法規制の遵守を促すため、違法な物品・サービス、および特定の種類の規制物品・サービスの販売、購入、または取引を促進させるためにNGA製品を利用することを禁止します。規制対象となる物品・サービスには次のものが含まれますが、この限りではありません。

・盗品

・偽造文書や偽造通貨

・麻薬などの規制薬物

・武器（銃器、弾薬、爆発物等）および武器（爆弾や3Dプリンター銃など）製造の説明書

・絶滅危惧種または保護種に由来する物品

・ニコチン製品（電子タバコ関連商品を含む）

・処方箋なしの医薬

・性的サービス

・人身売買

（4）不正行為および詐欺

人やビジネスに損害を与える可能性のある不正行為を防止するために、意図的に他者を欺いたり、故意に虚偽の表示をしたりするなどして他者の金銭または財産を詐取または搾取するコンテンツは削除されます。これには、 NGA製品を利用してこうした行為を手配または宣伝しようとするコンテンツが含まれます。こうした行為を非難することや、こうした行為に対する他の人の意識を喚起したり、啓発したりすることは認められています。

3.安全に利用するために

（1）自殺と自傷行為

弊社では、故意によるか意図せずにかを問わず、自殺や自傷行為を称賛したり助長したりすることは認められていませんが、このようなトピックについて議論することは認められています。これは、ユーザー間で自分の体験を共有したり、こうした問題への意識を喚起したり、互いに手を差し伸べたりできる場所でありたいというNGAの理念に基づく方針です。弊社では、自傷行為を、リストカットなど意図的かつ直接的に自分の身体を傷つける行為と定義しています。摂食障害も自傷行為に含むものとします。ミームやイラストなどのフィクション作品のコンテンツ、および自傷行為に関する過激な描写を含むコンテンツを含む、自殺または自傷行為を助長するようなコンテンツは、どのような背景があって投稿されたのかにかかわらず、削除されます。また、自殺や自傷行為を試みて亡くなった方や、その経験を経て現在も生存している個人を特定し、否定的な見解を投げかけるコンテンツは、それが真面目な内容のものであっても、またたとえ冗談や誇張表現を意図したものであっても、削除の対象となります。自殺や自傷行為をリアルタイムで描写するコンテンツも同様に削除の対象となります。ライブコンテンツに関して、自殺の兆候が実際の試みに進んだ時点でそのライブストリーミングを停止します。

（2）児童に対する性的搾取、虐待、児童のヌード

弊社は、児童を性的に搾取する、または児童を危険にさらすコンテンツを禁止しています。

（3）成人に対する性的搾取

弊社では、NGA製品が性的な暴力や搾取に対する議論や注意喚起を行える場所であることが大切だと考えています。ユーザーが安全な環境で対話できる場とするために、被害者が自らの体験を共有できる場としてNGA製品を利用することは認められていますが、性的暴力や暴行、性的搾取の描写、またはこれらに関する脅しや助長などを含むコンテンツは削除の対象となります。また、同意のない性的行為の助長を避けるために、同意のない第三者との性的行為の表示、擁護、または手配を含むコンテンツも削除されます。被害に遭われた方を保護するため、性的暴行を描写した画像や、写っている人物の同意なくシェアされた性的な画像は削除の対象となります。

（4）いじめと嫌がらせ

いじめや嫌がらせは、どこでも、さまざまな形で起こります。例えば、個人情報を公開すると脅迫すること、脅迫的なメッセージを送信すること、悪意をもって一方的に連絡することもいじめや嫌がらせにあたります。弊社では、このような行為を禁止します。いじめや嫌がらせへの非難や、意識喚起が目的であることが明確な場合は、投稿やシェアを認めています。事例によっては、本人がいじめや嫌がらせの標的になっていると感じているかどうかを確認するため、本人からの報告が必要になる場合があります。

（5）人的搾取

弊社は人的搾取(人身売買を含む)を行う、または助長するコンテンツを削除します。弊社では、人身売買を「人々から自由を奪って利益を得るビジネス」と定義しています。これは、人々を意に反して強制的に性風俗業や労働などに従事させることを目的とした、人的搾取です。欺瞞、強制および抑圧によって自由を奪われ、尊厳を失う人々がいる一方で、経済的または物質的な利益を得る人々が存在します。

（6）プライバシー違反と画像のプライバシー権

弊社ではプライバシーと個人情報の保護を最重視し、これに真摯に取り組んでいます。弊社はユーザーの個人識別情報および個人データの保護に尽力し、ユーザー自身または他者の個人データや機密情報を投稿することを禁止しています。身体的危害または金銭的損害を招くおそれのある個人データまたは他の非公開情報をシェアする、提供する、またはそのような情報の提供を求めるコンテンツは、削除の対象となります。弊社では、プライバシー権を侵害すると思われる画像をユーザーが報告する手段も提供しています。

4.知的財産への尊重

弊社は知的財産権を重視しており、コミュニティでの表現、創造性、革新を推進するためには知的財産権の保護が重要だととらえています。ユーザーがNGA製品で投稿したコンテンツおよび情報は、すべてユーザーが所有するものです。NGA製品でコンテンツをシェアする前には、ご自分にその権利があるかどうかをまず確認してください。著作権や商標など各種の法的権利を尊重したうえでのご利用をお願いします。弊社は、個人や団体がそれぞれ保有する知的財産権を主張し、守ることを支援します。弊社の利用規約では、著作権や商標権を含む第三者の知的財産権を侵害するコンテンツを投稿することを禁止しています。

5.コンテンツ関連のリクエストと審査結果

NGAでは、以下のリクエストに応じて措置を講じています。

①ユーザー本人のアカウント削除のリクエスト

② 承認された肉親または執行人による、亡くなったユーザーアカウント削除のリクエスト

③ 正式な代理人による、行為能力が制限されたユーザーアカウント削除のリクエスト

2021年10月07日制定

2022年08月25日改定

1.ポリシー概要

以下のポリシー、ならびにコミュニティ規定および全ユーザー利用規約は、NGA傘下の該当配信機能を持つサービスのユーザー全員に適用されます。ユーザーは、ご自身のNGAコンテンツが適用されるすべての法令および規制に準拠するよう徹底する責任を負います。

2.LIVE配信に関する注意事項

（1）事前に収録されたコンテンツ

ストリーミングされるライブ配信内に、事前に収録されたコンテンツを含める場合は、それらのコンテンツすべてに対して、事前に収録されたものであることを明示しなければなりません。ライブ映像と事前収録映像の組み合わせを含むライブ配信である場合は、事前収録映像部分にのみ、事前に収録されたものであることを示す必要があります。

例：

・特定の映像が事前に収録されたものであることを示すグラフィックを追加する

・特定のコンテンツは事前に収録されたものである旨の免責情報を動画の説明やタイトルの中に含める

（2）ループ動画や静止画像のコンテンツ

Live配信を使用して、ループ動画、静止画像、アンケートだけの動画をライブ配信をご遠慮ください。

例：

・繰り返しループする20分のクリップをライブ配信する

・1つの写真のみで他のオーディオ要素やビジュアル要素のないライブ配信

・内容がアンケートのみであるライブ配信

（3）リアルタイムではない内容のLive表示を禁止

Liveを使用して、リアルタイムでない特定の映像がリアルタイムで収録されているとユーザーを誤解させることは禁止されています。

例：

・1年前に起きた出来事の映像を今現在起きているものと偽る

（4）不正確な位置情報

Liveを使用して、ある特定の場所で収録されているのではない特定の映像がその特定の場所で収録されているとユーザーを誤解させることは禁止されています。

例：

・日本国外で収録された映像を日本国内で収録された映像と偽る

2021年10月07日制定

2022年08月25日改定

特定商取引法に基づく表記

販売事業者の名称
株式会社NGA 

運営責任者
Reika Wang

所在地
〒105-6490 東京都港区虎ノ門1-17-1虎ノ門ヒルズビジネスタワー 15階

お問い合わせ先
電話番号：03-6807-5944
アプリ内お問い合わせ窓口：マイページ→お問い合わせ
営業時間：平日10：00～19：00（※土日祝日・当社指定日休業） 

販売価格
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

販売価格以外で必要となる料金
ウェブページの閲覧、デジタルコンテンツやソフトウェアのダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となります。それぞれの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダーまたは携帯電話会社にお問い合わせください。

代金のお支払時期・方法
支払方法：クレジットカード、PayPalによる決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

引き渡し期間
お客様のご入金を確認後、すみやかに商品を出荷します。

返品・キャンセル
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
商品の返品につきまして商品到着から3日以内にお申し出ください。到着4日目以降の申し出はお受けできません。
※返品・キャンセルのご相談については、アプリ内→マイページ→お問い合わせ
 まで、まずはお問い合わせ下さい。

準拠法、管轄及び紛争解決
NGAサービス規約・ポリシー(全ユーザー利用規約、プライバシーポリシー、コミュニティ規定、Liveに関するポリシー、特定商取引法に基づく表記を含みます)は、日本法を準拠法とし、同法に従って解釈されることおよび東京地方裁判所を管轄裁判所とすることについて、日本ユーザーは同意します。

2021年10月07日制定

2022年08月25日改定